CGV La Créole Cata - CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DE
La Créole Cata /by SARL MADININA NAUTISME
Responsabilité de l'Organisateur :
Toute réservation suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales de Vente. Toute confirmation de réservation entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes Conditions Générales de Vente, sans exception ni réserve.
Le fait de valider votre réservation implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.
Conditions d’annulation :
• Par le client :
Chaque réservation est définitive et ne peut être ni annulée ni modifiée, ni remboursée, sauf cas majeur, maladie, accident...
En cas d'annulation par le client, des frais seront retenus selon le délai d'annulation : 50% du prix total pour une annulation de 72 à 24 heures avant l'excursion, et 100% pour une annulation moins de 24 heures avant. En cas d'urgence médicale, un certificat médical est nécessaire pour éviter ces frais.
• Par La Créole Cata :
La Créole Cata peut annuler une activité ou excursion en cas de non-atteinte du nombre minimum de participants ou pour des raisons de force majeure (conditions météorologiques défavorables, problèmes de transport, pannes, grèves, etc.). Dans ces cas, le remboursement intégral sera effectué sans indemnisation supplémentaire.
La Créole Cata décline toute responsabilité concernant les variations des conditions météorologiques. Aucun remboursement, même partiel, ne sera accordé pour ces raisons.
Le droit de rétractation effectif en matière de vente à distance ne s’applique pas pour les services liés à des activités de loisirs si le contrat prévoit une date ou une période d’exécution spécifique. Consultez cette information sur le site du service-public.fr (rubrique « De quoi s’agit ‘il »).
La présence de dauphins, étant des animaux sauvages, ne peut être garantie à 100%.
Responsabilité du Participant :
• Sécurité :
Pour la sécurité de tous, les passagers sont tenus de respecter les consignes délivrées par l'équipage à bord des catamarans.
Les boissons sont en 'open bar' sur le bateau, cependant, l'alcool étant à consommer AVEC MODERATION, le capitaine (ou tout autre membre de l'équipage) se réserve le droit d'empêcher un passager de boire de l'alcool s’il le juge utile pour la sécurité du passager lui-même ou des autres passagers présents à bord du catamaran
• Baignade :
La Créole Cata propose des arrêts baignades/ snorkeling, qui ne sont pas obligatoire. Toutefois ceux-ci ne sont pas surveillés et ont lieu sous la propre responsabilité des passagers. A cette occasion, les mineurs resteront sous la responsabilité de leur(s) accompagnateur(s). Les personnes ne sachant pas nager ou nageant mal devront le signaler au personnel naviguant. Des frites en mousse sont mises à disposition. La Créole Cata décline toute responsabilité en cas d’incidents ou dommages corporels survenus à l’occasion des baignades.
Conditions de règlement des prestations :
Conditions d’embarquement
Pour les bons cadeaux La Créole Cata :
Vous devez OBLIGATOIREMENT présenter votre bon cadeau ou justificatif lors de votre embarquement à bord du bateau. Dans le cas contraire l’équipage se réserve le droit de vous faire remplir un engagement de caution avec vos coordonnées bancaires du montant de votre réservation, en attendant de recevoir par courrier votre justificatif.
Les mineurs doivent obligatoirement être accompagnés.
Conditions d’utilisation :
Il est possible que les horaires ou durées de nos prestations soient modifiées inopinément. Il est aussi possible qu’une sortie soit organisée sur un autre bateau que le catamaran Kata Kreyol.
En cas de retard quel qu’en soit le motif, l’équipage se réserve le droit de partir sans les retardataires. Ces derniers ne pourront accéder à une autre sortie avec le motif suivant.
La créole Cata se réserve le droit de varier les repas commandés en fonction de l’approvisionnement.
En aucun cas, La Créole Cata ne peut engager sa responsabilité lors d’une éventuelle détérioration, perte ou vol d’objets appartenant aux passagers, dus notamment aux mouvements naturels du bateau ainsi qu’à l’état de la mer ou autre.
Les décorations, mobiliers, autocollants publicitaires et autres modifications entraînant des frais d’installation, de dépose ou de nettoyage pour la remise en l’état initial du bateau sont à la charge du client ; ainsi que tous frais supplémentaires liés aux modifications du bateau.
Les personnes à mobilité réduite sont les bienvenus à bord, mais nous n’avons pas d’accès normalisé. Nous ne pouvons pas prendre en charge de fauteuils électriques. Merci de nous en informer à votre réservation.
Les femmes enceintes et les bébés sont les bienvenus à bord, sauf contre-avis médical. Les enfants sont sous l’entière responsabilité de leurs parents.
La Créole Cata se réserve le droit de modifier ses tarifs.